GLPI Fundamental

Eduardo Jose Daniel

Eduardo Jose Daniel

  • Consultor de projetos de Service Desk com GLPI.
  • Consultor de Business Intelligence e Analytics, com especialidade na plataforma Open Source Pentaho BI & BA.
  • Especialista em Data Warehouse, integrações com Pentaho Data Integration (ETL), desenvolvimento de Cubos multidimensionais (OLAP) e Reports.
  • Forte experiência em Service Desk, Data Center Infrastructure Management (DCIM), Cloud Computing Hosting, Business Process Outsourcing (BPO).
  • Palestrante SOLISC - Congresso Catarinense de Software Livre.
  • Experiência de negócios em Angola na África.
  • Graduado em Tecnologia da Informação pela Centro Tecnológico OPET.
  • Já atuou em projetos e consultorias com Pentaho em empresas como: Hospital Pequeno Príncipe, Pitlak - Bakery Solutions, Grupo Khronos - Soluções em Segurança, Grupo Bellinati Perez.
  • Com o Pentaho Data Integration já capacitou profissionais de empresas como: Cimentos Itambé, Recours Tecnologia da Informação, Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná - CELEPAR.
  • Tenho divulgado e contribuído com o Projeto Hop (Fork do Pentaho Data Integration / Kettle).

URL do seu site:

Treinamento Pentaho Data Integration - Kettle - ETL Open Source

Sobre o Treinamento

O treinamento é recomendado a profissionais que busca maximizar seus conhecimentos em processos de ETL (do inglês Extract, Transform e Load). O Pentaho Data Integration (também conhecido por seu codinome Kettle) é uma poderosa ferramentas para transformações de dados (ETL), com o PDI (Pentaho Data Integration) você pode fazer tarefas como migração de dados, transformação de dados, conversões de sistemas ou carga de bancos de dados, além de tarefas avançadas como transferência de arquivos, envios de e-mails, integração com webservices (SOAP ou REST) e programações de scripts com schedules.

Todo o treinamento utiliza a versão Community Edition e pode ser interpretado como uma transferência de tecnologia para os participantes do curso.

Calendário de turmas abertas

  1. Online Ao Vivo
  2. São Paulo
  3. Rio de Janeiro
  4. Florianópolis
  5. Fortaleza
  • Data: - -
  • Local:Hangout Online Ao Vivo
  • Contato
  • Data: - -
  • Local: Av. Paulista, 1159 - 16º andar - Bela Vista - Acctiva - Instituto de Treinamento
  • Inscreva-se
  • Data: - -
  • Local: EDX Coworking - Av. Rio Branco, 124 - 12º. andar - Centro, Rio de Janeiro
  • Inscreva-se
  • Data: - -
  • Local: Centro de Inovação ACATE
  • Inscreva-se
  • Data: - -
  • Local: Fortaleza Business Center - Aldeota
  • Inscreva-se
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Objetivo

Ministrar as principais funcionalidades e técnicas do Pentaho Data Integration (Kettle) para a geração transformação de dados.

Público Alvo

Desenvolvedores de ETL, Engenheiro de dados, Analistas de Negócio, Analistas de Business Intelligence, DBAs, desenvolvedores de sistemas, analistas de suporte.

Conteúdo Programático:

Conceituais:

  • Introdução a Business Intelligence.
  • Introdução a Datawarehouse.
  • O que é ETL ?  (Extração , Transformação e Carga).
  • Histórico do Pentaho Data Integration (Kettle).
  • A Plataforma Pentaho Business Intelligence e Business Analitycs.
  • Diferenças de versão Pentaho Community Edition X Pentaho Enterprise Edition X Apache Hop.

Instalação - Pentaho Data Integration

  • Instalação do Pentaho Data Integration (Linux,Windows e MacOS).
  • Ambiente Server (Produção e Desenvolvimento ).

PDI - Pentaho Data Integration - Fundamentos

  • Componentes do Pentaho Data Integration (Kettle).
  • Spoon.
  • Pan.
  • kitchen.
  • Steps e Hops.
  • Transformação de dados.
  • Transformando dados em bases de dados Dimensionais (OLAP).
  • Populando tabelas (Dimensões e Fatos).
  • Integração entre Sistemas Transacionais.
  • Trabalhando com Merge de dados.
  • Trabalhando com constantes.
  • Explorando componentes.
  • Enviando e-mails.
  • Trabalhando com Jobs.

PDI – Automatizando Jobs e Transformações

  • Automatizando Jobs e Transformações via agendador (Schedulers no Linux e Windows).
  • Passando Parâmetros via linha de comando.
  • Passagem de parâmetro entre transformações e Jobs.
  • Trabalhando com Logs.

Trabalhando com Planilhas e Arquivos Texto

  • Transformando Planinhas em bases de dados SQL.
  • Transformando Base de Dados SQL em Planinhas.
  • Transformando arquivos texto em bases de dados SQL.
  • Transformando Base de dados SQL em arquivos Texto (posicional ou delimitado).

Steps Complementares e Avançados

  • Steps de Input (Get System info ,get File Names, OLAP Input ,Email messages input).
  • Steps de Transformação ( Row denormaliser , Row flattener ,Row Normaliser ,Split field to Rows, Split Fields).
  • Steps Utility (Clone Row , If field value is null, Run SSH commands).
  • Steps Lookup (Call DB procedure, Check if a column exists, check if file is locked, Database Join, Database lookup, File Exists).
  • Steps Joins ( Join Rows ( cartesian product ), Merge rows (diff), Sorted Merge , XML Join).
  • Steps Experimentais (Script Javascript , Script Python).
  • Steps Jobs – Utility (ping a Host, Truncate tables).
  • Steps Jobs – Mail ( Get mails POP3/IMAP).
  • Steps File management ( Copy Files, create file, create a folder, file comparate, delete files, delete folters, Zip file).
  • Steps Condition ( Check DB connection, Check webservice availability).
  • Steps Scripting (Javascript, Shell, SQL).
  • Steps XML (DTD Validation).
  • Steps File Transfer (FTP delete, Get a file with FTP, Get a file with SFTP, Upload files to FTPS, SSH2 Get, SSH2 Put).

PDI - WebServices e HTTP

  • Acesso a WebServices com Web services lookup (SOAP).
  • Acesso a WebServices REST com step Rest Client.
  • Gerando JSON para envio por REST com os steps JSON Output e JavaScript.
  • Chamadas HTTP por URL com step HTTP Client.
  • Chamadas submit via Post/HTTP com o step HTTP Post.

Carte – Execução remota

  • Conceitos do Carte.
  • Modos de Execução do Pentaho Data Integration.
  • Executando Transformações e Jobs remotamente.
  • Monitorando execuções remotas.
  • Master e Slaves com Carte.
  • Conceitual Dynamic Cluster.
  • Introdução a Data Staging

Pré-Requisitos

  • Conhecimento básico em lógica de programação.
  • Conhecimento básico banco de dados.
  • Conhecimento em SQL ANSI.

Requisitos dos Alunos

  • Todos os participantes devem trazer um notebook para realizar as atividades práticas.
  • O Computador deve estar com acesso de administrador para possibilitar instalações de aplicativos e acesso a Internet.
  • Para turmas In-Company não trabalhamos com limite de participantes para os treinamentos, orientamos que as turmas sejam de até 12 alunos para um melhor desempenho.

Requisitos mínimos de hardware

  • Memória RAM : 4GB
  • Espaço em Disco: 5GB
  • Processador: Dual-core AMD 64, EM64T
  • Sistemas Operacionais: GNU/Linux, Windows ou Mac OS.

Carga Horária

  • 16 Horas de Duração

Material

Serão disponibilizados os seguintes materiais aos alunos do treinamento:

  • Todos os softwares Pentaho CE e acessórios na sua última versão estável.
  • Material próprio em Português do Brasil.
  • Apresentações (slides do treinamento) desenvolvidas pela equipe Ambiente Livre.
  • Apostilas digitais dos softwares desenvolvidas pela Ambiente Livre.
  • Apostilas com exercícios práticos desenvolvidos no treinamento.
  • Materiais e documentações complementares desenvolvido pela Comunidade Open Source Mundial.
  • Caneta, Pasta e Bloco de Anotações.

Metodologia

  • Todos os dias serão apresentados novos recursos e conceitos e avaliados através de exercícios práticos em todas as aulas.

 

Estamos localizados em Curitiba e atendemos em todo Brasil com treinamentos Pentaho e cursos Pentaho. caso necessite de um treinamento customizado com suas necessidades também elaboramos estes treinamentos. solicite proposta comercial.


A marca Pentaho é uma marca registrada pela Hitachi Vantara.

  • Data: - -
  • Local: Hangout Ao Vivo
  • Contato
 

Inscrições, Informações e Valores

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Instrutor

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Treinamento GLPI Help Desk e Service Desk - Fundamental

Sobre o Treinamento

GLPI é uma ferramenta de software ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI) que ajuda a planejar e gerenciar mudanças de TI de uma maneira fácil, resolver problemas com eficiência quando surgirem, com metodologias ligadas ao Help Desk e ao Service Desk (ITIL), e também permitir que você obtenha controle sobre o orçamento e as despesas de TI da sua empresa. Ele é uma solução web Open-source completa para gestão de ativos e help desk. O mesmo gerência todos os seus problemas de inventário de ativos/hardwares e software e suporte ao usuário.

Calendário de turmas GLPI

Somente in Company

Objetivo

Ensinar as principais funcionalidades do GLPI para condução da implantação do mesmo dentro de corporações.

Público Alvo

Analistas de Sistemas, Analistas de Suporte, Analista de Service Desk, Field Service, desenvolvedores e Gestores de TI.

Conteúdo programático:

Conceitual.

  • O projeto GLPI.
  • Licenças Open Source X Free Software.
  • ITIL (Overview).
  • Service Desk e Help Desk.
  • Tecnologias utilizadas no desenvolvimento.
  • Características do GLPI.
  • Empresas usando GLPI.

Instalação do Ambiente.

  • Requisitos de Instalação.
  • Ambiente LAMP (Linux, Apache, MySQL e PHP).
  • Procedimentos de Instalação.
  • Formatos de Autenticação (Ldap, AD, etc).
  • Configuração de Email.
  • Modelos de e-mails.
  • Automações via agendador (cron).

Service Desk e Help Desk.

  • Ciclo de Vida de Atendimento.
  • Abertura de Chamados.
  • Acompanhamento de Chamados.
  • Acompanhamento de Problemas.
  • Acompanhamento de Mudanças.
  • Planejamento.
  • Estatísticas.
  • Chamados.

Gestão de Ativos.

  • Computadores e Monitores.
  • Softwares.
  • Equipamentos de redes.
  • Impressoras.
  • Telefones.
  • Linhas de telefone.
  • Equipamentos.
  • Licenças.
  • Orçamentos.
  • Suprimentos.
  • Contatos.
  • Contratos.
  • Documentos e Manuais.
  • Certificados.
  • Localidade e Pontos de Rede.

Ferramentas e Funcionalidades Adicionais.

  • Gestão de Projetos.
  • Base de Conhecimento.
  • Reservas/Empréstimos.
  • Relatórios.
  • Mensagem de Login/Notificação.

Administração GLPI.

  • Grupos, perfil e usuários.
  • Regras de acesso.
  • Configuração de e-mail e fila de e-mails.
  • Configuração de Notificações.
  • Autenticação.
  • Ações automáticas.
  • SLAs.
  • Componentes e listas.
  • Dropdowns.
  • Componentes.
  • Nível de Serviços.
  • Regras.
  • Dicionários.
  • Ações Automáticas.
  • Manutenção e Logs.

Plugins.

  • Conceito de Plugins.
  • Plugins úteis.
  • Instalando um Plugin.

Backup.

  • Estratégias de Backup.

 

Pré-Requisitos.

  • Conhecimento básico Linux e Banco de Dados (apenas para tópico Instalação)

Requisitos dos Alunos.

  • Todos os participantes devem trazer um notebook para realizar as atividades práticas.
  • O Computador deve estar com acesso de administrador para possibilitar instalações de aplicativos e acesso a Internet.
  • Para turmas In-Company não trabalhamos com limite de participantes para os treinamentos, orientamos que as turmas sejam de até 12 alunos para um melhor desempenho.

Requisitos mínimos de hardware.

  • Memória RAM : 4GB
  • Espaço em Disco: 5GB
  • Processador: Dual-core AMD 64, EM64T
  • Sistemas Operacionais : GNU/Linux, Windows ou MacOS.

Carga Horária.

  • 24 Horas de Duração.
  • 100% Presencial

Material.

Serão disponibilizados os seguintes materiais aos alunos do treinamento:

  • Todos os softwares GLPI e acessórios na sua última versão estável.
  • Material próprio em Português do Brasil.
  • Apresentações (slides do treinamento) desenvolvidas pela equipe Ambiente Livre.
  • Apostilas digitais dos softwares desenvolvidas pela Ambiente Livre.
  • Apostilas com exercícios práticos desenvolvidos no treinamento.
  • Materiais e documentações complementares desenvolvido pela Comunidade Open Source Mundial.
  • Caneta, Pasta e Bloco de Anotações.

Metodologia.

  • Todos os dias serão apresentados novos recursos e conceitos e avaliados através de exercícios práticos em todas as aulas.

Estamos localizados em Curitiba e atendemos em todo Brasil com treinamentos GLPI e Cursos GLPI. caso necessite de um treinamento customizado com suas necessidades também elaboramos estes treinamentos. solicite proposta comercial.

Instrutor

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