Consultoria em CRM - Customer Relationship Management
A Ambiente Livre tem uma verticalização especialista em CRM Open Source, e atua em todo o Brasil levando conhecimento as empresas sobre plataformas de CRM Open Sources, através de capacitações, eventos, cursos, workshops e treinamentos. Com profissionais com experiência de mais de 10 anos nas plataformas de relacionamento com o cliente, realizando implementações, projetos, desenvolvimentos, consultoria e principalmente transferência de tecnologia através de seus treinamentos e se consolidamos como a principal referência em formação de tecnologias open source para gestão no mercado nacional. Já atendendo mais de 300 empresas no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola nos últimos anos.
Temos todo know-how para ajudar sua equipe a implantar uma solução robusta de relacionamento com o cliente (CRM) em sua empresa.
Em nossas consultorias realizamos os seguintes trabalhos:
- Consultoria na instalação e configuração do ambiente do CRM.
- Consultoria para definição de viabilidade de implantação On Premise ou Cloud Server.
- Consultoria no definição de acessos.
- Consultoria para elaboração do funil de vendas.
- Consultoria na Migração de Dados.
- Consultoria e desenvolvimento na Integração com outros sistemas (ERPs, Sites, Apps)
- Consultoria no Desenvolvimento de novos módulos regras de negócio.
- Consultoria para integração com ferramentas de Marketing.
Todos os trabalhos tem acompanhamento interno da equipe do cliente para transferência de conhecimento e trabalho conjunto no entendimento do negócio do cliente.
Ambientes onde podemos implementar as soluções de CRM:
- On Premise - Crie sua própria infraestrutura sem depender de fornecedores de cloud e ficar subordinado ao faturamento em dólar.
- Amazon AWS
- Google Cloud
- Azure
- Provedores nacionais e internacionais (Locaweb, UolHost, etc)
Tecnologias que somos especialistas:
- SuiteCRM.
- SugarCRM (Community e Enterprise).
- LimeSurvey.
- Integrações com Joomla, Wordpress e Drupal
- Integrações com SMTPs de disparo de email e SMS.
Solicite uma reunião com nossos consultores para entender suas necessidades e sugerirmos o melhor caminho para sua empresa implementar uma solução completa para gestão de relacionamento com o cliente. Entre em contato conosco.